Mitä ovat pehmeät taidot?
Pehmeiden taitojen määritelmä ja esimerkkejä
SisällysluetteloLaajentaaSisällysluettelo- Mitä ovat pehmeät taidot?
- Kuinka pehmeät taidot toimivat
- Pehmeiden taitojen tyypit
- Kuinka saada pehmeät taidot

Theresa Chiechi / Tasapaino
Pehmeät taidot ovat ei-teknisiä taitoja, jotka liittyvät työskentelytapasi. Niihin kuuluu se, miten olet vuorovaikutuksessa kollegoiden kanssa, kuinka ratkaiset ongelmia ja miten hallitset työtäsi.
Opi mitä pehmeät taidot ovat, tyyppejä ja esimerkkejä pehmeistä taidoista sekä tapoja kehittää pehmeitä taitoja.
Mitä ovat pehmeät taidot?
Pehmeät taidot liittyvät siihen, miten työskentelet. Pehmeitä taitoja ovat ihmissuhdetaidot, viestintätaidot, kuuntelutaidot , ajanhallinta ja empatia, mm.
Palkkauspäälliköt etsivät tyypillisesti pehmeitä taitoja omaavia työnhakijoita, koska he tekevät jonkun menestyvämmän työpaikalla. Joku voi olla erinomainen teknisten, työkohtaisia taitoja , mutta jos he eivät pysty hallitsemaan aikaansa tai työskentelemään ryhmässä, he eivät välttämättä menesty työpaikalla.
- Vaihtoehtoiset nimet : Ihmissuhdetaidot, olennaiset taidot, ei-kognitiiviset taidot
Kuinka pehmeät taidot toimivat
Pehmeät taidot ovat myös tärkeitä useimpien työnantajien menestykselle. Loppujen lopuksi lähes jokainen työ vaatii työntekijöiltä jollain tavalla vuorovaikutusta muiden kanssa.
Toinen syy, miksi johtajat ja työnantajat etsivät hakijoita, joilla on pehmeät taidot, on se, että pehmeät taidot ovat siirrettäviä taitoja jota voidaan käyttää henkilön työstä riippumatta. Tämä tekee työnhakijoista, joilla on pehmeät taidot, erittäin mukautumiskykyisiä työntekijöitä.
Pehmeät taidot ovat erityisen tärkeitä asiakaslähtöisissä töissä. Nämä työntekijät ovat suorassa yhteydessä asiakkaisiin. Vaatii useita pehmeitä taitoja, että osaa kuunnella asiakasta ja tarjota hänelle avuliasta ja kohteliasta palvelua.
Pehmeiden taitojen tyypit
Pehmeitä taitoja ovat henkilökohtaiset ominaisuudet, persoonallisuuden piirteet ja kommunikaatiokykyjä tarvitaan menestymiseen työssä. Pehmeät taidot kuvaavat sitä, kuinka henkilö on vuorovaikutuksessa suhteissaan muihin.
Pehmeitä taitoja ovat mm.
- Sopeutuvuus
- Viestintä
- Luova ajattelu
- Luotettavuus
- Työmoraali
- Ryhmätyö
- Positiivisuus
- Ajanhallinta
- Motivaatio
- Ongelmanratkaisu
- Kriittinen ajattelu
- Konfliktien ratkaiseminen
Lisää pehmeitä taitoja : Luettelo huippupehmeät taidot työnantajat arvostavat.
Kuinka saada pehmeät taidot
Toisin kuin kovia taitoja Pehmeät taidot ovat samanlaisia kuin tunteet tai oivallukset, joiden avulla ihmiset voivat lukea muita. Näitä on paljon vaikeampi oppia, ainakin perinteisessä luokkahuoneessa. Niitä on myös paljon vaikeampi mitata ja arvioida.
Jotkut työtaitoohjelmat kattavat kuitenkin pehmeät taidot. He voivat keskustella pehmeistä taidoista, jotta työnhakijat tietävät, mitä he ovat ja kuinka tärkeää on korostaa niitä ansioluettelossaan.
Jos olet työskennellyt jonkin aikaa, olet todennäköisesti jo kehittänyt joitain pehmeitä taitoja. Jos olet esimerkiksi työskennellyt vähittäiskaupassa, olet työskennellyt tiimiympäristössä. Jos olet auttanut tyytymättömiä asiakkaita löytämään ratkaisun, olet käyttänyt konfliktien ratkaisua ja ongelmanratkaisutaitoja.
Jos olet uusi töissä, mieti muita toimintoja, joita olet tehnyt joko koulun aikana tai vapaaehtoistyönä. On mahdollista, että olet joutunut kommunikoimaan, sopeutumaan muutoksiin ja ratkaisemaan ongelmia.
Voit myös pohtia pehmeitä taitoja, joita sinun tulee kehittää. Esimerkiksi sen sijaan, että keskustelet ongelmista vain esimiehen kanssa, ehdota ratkaisuja näihin ongelmiin. Jos näet työtoverin kamppailevan, tarjoudu mukaan. Jos sinulla on prosessi, joka voisi parantaa työpaikkaasi, ehdota sitä.
Työnantajat eivät yleensä kysy suoraan, onko sinulla pehmeitä taitoja. Sen sijaan he esittävät tilanteita ja kysyvät, mitä tekisit arvioidaksesi, onko sinulla pehmeitä taitoja.
Pehmeiden taitosi korostaminen
Kun haet uutta työpaikkaa, nosta esiin sekä pehmeät taitosi että työkohtaiset taitosi. Tee ensin luettelo pehmeistä taidoistasi, jotka liittyvät haluamaasi työhön. Vertaa pehmeiden taitojen luetteloasi työpaikkaluetteloon.
Sisällytä osa näistä pehmeistä taidoista ansioluetteloosi. Voit lisätä ne kohtaan a taidot -osio .
Voit myös mainita nämä pehmeät taidot saatekirje . Valitse yksi tai kaksi pehmeää taitoa, jotka vaikuttavat tärkeimmiltä haluamassasi työssä. Esitä saatekirjeessäsi todisteet siitä, että sinulla on kyseiset taidot.
Lopuksi voit korostaa näitä pehmeitä taitojasi haastatteluja . Voit osoittaa pehmeät taitosi haastattelun aikana olemalla ystävällinen ja helposti lähestyttävä. Jos kiinnität huomiota haastattelijan puhuessa, osoitat kuuntelukykysi.
Key Takeaways
- Pehmeät taidot ovat ei-teknisiä taitoja, jotka vaikuttavat suorituskykyisi työpaikalla.
- Sinulla on todennäköisesti jo pehmeät taidot koulustasi ja työkokemuksestasi.
- Pehmeitä taitoja voi kehittää myös työssä, koulussa, vapaaehtoistoiminnassa ja työharjoitteluohjelmissa.
- Liitä pehmeät taitosi ansioluetteloosi ja saatekirjeisiisi.
- Osoita pehmeät taitosi haastattelujen aikana.
Artikkelin lähteet
Henkilöstöhallinnon yhdistys. ' SHRM/Mercer-kyselyn tulokset: Aloitustason hakijoiden työtaidot ,' sivu 4. Käytetty 13. kesäkuuta 2020.
Etelä-Dakotan opetusministeriö. ' Pehmeitä taitoja .' Käytetty 13.6.2020.
Vammaistyöpolitiikan toimisto. ' Taidot maksaa laskuja ,' sivu 7. Käytetty 13. kesäkuuta 2020.
Cincinnatin yliopisto. ' Pehmeät taidot, joista saat unelmatyösi .' Käytetty 13.6.2020.