Työnhaku

Parhaat sosiaaliset taidot työelämässä menestymiseen

Onnelliset liikenaiset käyttävät digitaalista tablettia toimistossa

••• Morsa Images / Getty Images

SisällysluetteloLaajentaaSisällysluettelo

Sosiaaliset taidot ovat välttämättömiä menestymiselle työelämässä. Kutsutaan myös ihmissuhdetaidot , sosiaaliset taidot ovat niitä, joita me kaikki käytämme vuorovaikutuksessa ja kommunikoinnissa muiden ihmisten kanssa. Näitä taitoja ovat sekä sanalliset taidot (tapa, jolla puhut muille ihmisille) että ei-sanalliset taidot (kehonkielesi, eleesi ja katsekontaktisi).

Miksi työnantajat arvostavat sosiaalisia taitoja

Sosiaaliset taidot ovat tärkeitä pehmeitä taitoja . Vaikka ammattilainen kovia taitoja jotka hankitaan koulutuksen, koulutuksen tai työkokemuksen kautta, nämä henkilökohtaisemmat ominaisuudet kehittyvät vuorovaikutuksessa muiden kanssa, ja ne ovat avainasemassa menestymisen kannalta.

Lähes jokainen työ vaatii sosiaalisia taitoja. Jos työskentelet ryhmässä, sinun tulee pystyä tulemaan toimeen muiden kanssa. Jos työskentelet asiakkaiden kanssa, sinun on kuunneltava tarkkaavaisesti heidän kysymyksiään ja huolenaiheitaan. Jos olet johtaja, sinua pyydetään motivoimaan työntekijöitä.

Vaikka työsi ei sisällä paljoakaan vuorovaikutusta muiden ihmisten kanssa, sinulla on silti oltava sosiaalisia taitoja voidaksesi olla tehokkaasti vuorovaikutuksessa työnantajasi ja kollegoiden kanssa.

Koska sosiaaliset taidot ovat niin tärkeitä, lähes jokainen työnantaja etsii työhön hakijoita, joilla on nämä kyvyt. On tärkeää, että osoitat, että sinulla on vahvat sosiaaliset taidot ansioluettelossasi, saatekirjeessäsi ja haastattelussasi.

5 parasta sosiaalista taitoa

Tässä on luettelo viidestä parhaasta sosiaalisesta taidosta, joita työnantajat hakevat työnhakijoilta. Katso lisäksi vinkkejä, joiden avulla voit osoittaa sosiaaliset taitosi työnhaun aikana.

1. Empatia

Jotta voit olla hyvin vuorovaikutuksessa muiden kanssa, sinun on kyettävä ymmärtämään, miltä heistä tuntuu. Se on kaksiosainen yritys. Ensinnäkin sinun on ymmärrettävä, miltä ihmisistä tuntuu – esimerkiksi asiakas saattaa turhautua rikkinäisen widgetin takia tai työtoverisi kokee olonsa hämmentyneeksi projektiin. Toinen empatian puoli on suhde muihin.

Empatia on erityisen tärkeää, kun olet tekemisissä asiakkaiden kanssa, jotka tulevat luoksesi kysymyksillä tai ongelmilla. Sinun on ilmaistava aito huoli heidän ongelmistaan ​​ja autettava niiden ratkaisemisessa.

Työntekijät arvostavat tätä taitoa, koska se edistää yhteistyötä ja johtaa vahvoihin työsuhteisiin.

2. Yhteistyö

Yhteistyö on erityisen tärkeää, kun työskentelet ryhmässä, jossa sinun on tehtävä yhteistyötä muiden kanssa yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi. Vaikka et toimisikaan ryhmässä, yhteistyö on kuitenkin välttämätöntä silloin, kun sinua pyydetään työskentelemään kollegoiden kanssa auttamaan organisaatiosi tavoitteiden saavuttamisessa.

Työnantajat suosivat hakijoita, jotka voivat työskennellä hyvin muiden kanssa eivätkä estä etenemistä.

3. Suullinen ja kirjallinen viestintä

Sanallinen viestintä on kyky ilmaista itseäsi selkeällä kielellä, jota muut ymmärtävät. Tarvitset vahvoja verbaalisia kommunikaatiotaitoja, kun puhut muiden kanssa henkilökohtaisesti tai puhelimessa. Kirjallinen viestintä tulee esiin aina, kun kirjoitat sähköpostia, tekstiä, kirjettä, raporttia tai esitystä – tässä tarvitaan asianmukaista kielioppia, oikeinkirjoitusta ja muotoa.

Riippumatta siitä, mikä roolisi on yrityksessä, kommunikointitaidot ovat välttämättömiä. Ilman niitä et voi jakaa tietoja työstäsi, miksi se on tärkeää ja milloin tarvitset apua muilta.

4. Kuunteleminen

Toinen tärkeä viestintätaito, joka auttaa sinua olemaan hyvin vuorovaikutuksessa muiden kanssa, on kuuntelemalla . Sinun on pystyttävä kuuntelemaan tarkasti, mitä työnantajasi käskee tehdä, mitä kollegasi sanovat kokouksessa ja mitä työntekijät sinulta kysyvät. Sinun tulee kuunnella asiakkaiden huolenaiheita ja ilmaista heille, että olet ymmärtänyt ne.

Ihmiset vastaavat hyvin muille, kun he tuntevat tulleensa kuulluksi.

5. Sanaton viestintä

Vaikka verbaalinen kommunikointi on tärkeä taito, niin on sanaton viestintä . Kehonkielelläsi, katsekontaktillasi ja ilmeilläsi voit ilmaista olevasi empaattinen henkilö, joka kuuntelee tarkasti muita. Jos kävelet ympäriinsä hymyillen, ihmiset ovat helpommin tekemisissä kanssasi kuin jos sinulla on rypytys kasvoillasi.

Kuinka näyttää sosiaaliset taitosi työnhaun aikana

Yritä osoittaa, että sinulla on kaikki nämä sosiaaliset taidot työnhakuprosessin aikana. Ensinnäkin, muista sisällyttää tässä käsitellyt sosiaalisten taitojen sanat (empatia, yhteistyö, sanallinen ja kirjallinen viestintä, kuuntelu, sanaton viestintä) ansioluetteloosi.

Käytä näitä avainsanoja työhistoriaasi tai ansioluettelosi yhteenvedossa (jos sinulla on sellainen).

Toiseksi, voit käyttää näitä sanoja saatekirjeessäsi. Mainitse kirjeesi tekstiosassa yksi tai kaksi näistä taidoista ja anna konkreettisia esimerkkejä ajasta, jolloin osoitit ne työssäsi.

Kolmanneksi voit käyttää näitä taitosanoja haastattelussa. Varmista, että sinulla on ainakin yksi esimerkki ajasta, jolloin olet soveltanut kutakin tässä lueteltua taitoa. Jokainen työ vaatii tietysti erilaisia ​​taitoja ja kokemuksia, joten muista lukea työnkuva huolellisesti ja keskittyä työnantajan listaamiin taitoihin.

Haastattelut tarjoavat myös täydellisen foorumin ihmissuhdetaitosi osoittamiseen.

Varmista, että käytät verbaalisia ja ei-verbaalisia viestintätaitoja välittääksesi kiinnostuksesi haastattelua, työnantajaa ja työtä kohtaan. Puhu selkeästi ja kuuntele tarkasti esitettyjä kysymyksiä. Näiden vuorovaikutustaitojen näyttäminen henkilökohtaisesti on paras tapa vakuuttaa työnantaja siitä, että sinulla on edellytykset menestyä heidän tarjoamassaan työpaikassa.

Kuinka parantaa sosiaalisia taitojasi

Joillekin ihmisille sosiaaliset taidot tulevat luonnostaan. Mutta näin ei ole kaikkien kohdalla. Jos saat negatiivista palautetta näiltä alueilta tai kamppailet joidenkin näiden olennaisten sosiaalisten taitojen kanssa, aseta niiden parantaminen etusijalle. Tässä on joitain strategioita, joita voit käyttää:

  • Katso mitä muut tekevät: Tarkkaile, kuinka ystävät, perheenjäsenet ja työtoverit, joilla on vahvoja sosiaalisia taitoja, ovat vuorovaikutuksessa muiden kanssa. Yritä sitten kopioida heidän tekniikoitaan. Pian saatat huomata, että se tulee luonnostaan ​​myös sinulle.
  • Harjoittele pientä puhettasi: Jos olet ujo työtovereiden kanssa, ihmiset voivat tulkita sen ujoudeksi. Harjoittele puhumista ja kommunikointia muiden kanssa. Aloita tavoittelemalla yksi keskustelu viikossa ja rakenna sitä.
  • Olla kiinnostunut: On paljon helpompi keskustella ja olla yhteydessä muihin, jos olet kiinnostunut ja aidosti utelias.
  • Kuuntele tarkasti ja puhu selkeästi: Yritä kuunnella, kun muut puhuvat. Sitten kun on sinun vuorosi puhua, vastaa siihen, mitä he sanovat ja puhu selkeästi (älä mutise!).
  • Mieti, miten kannat itsesi: Voi auttaa, jos pyydät ystäviä ottamaan valokuvia tai videoita saadaksesi aidon käsityksen ei-sanallisista kyvyistäsi. Saatat esimerkiksi huomata, että kun puhut muiden kanssa, sinulla on usein rypistys kasvoillasi. Tai ehkä kokousten aikana päätät istua nurkassa kumartuneena. Katsekontaktin harjoitteleminen, avoin ilme kasvoillasi ja muu ei-sanallinen kommunikaatio voi vaikuttaa todellisuudessa siihen, miten kohtaat muita.

Avaimet takeawayt

SOSIAALISET TAIDOT ON TÄRKEÄÄ TYÖPAIKASSA. Hakemuksesi voi keskittyä koviin taitoihin, mutta nämä pehmeät taidot ovat työnantajien arvostettuja ja välttämättömiä menestymiselle työssäsi.

KOROSTA NÄMÄ TAIDOT TYÖHAKUSI AIKANA. Voit sisällyttää ansioluetteloosi ja saatekirjeisiisi avainsanoja, jotka osoittavat, että sinulla on nämä pehmeät taidot, sekä esitellä ne haastattelusi aikana.

HARJOITUS TEKEE MESTARIN. Jos huomaat, että sosiaaliset taidot eivät tule helposti, älä masennu – mitä enemmän työskentelet näiden taitojen parissa, sitä paremmaksi tulet. Tässä on kuinka kehittää sosiaalisia taitojasi uran menestykselle.