Työnhaku

Vähittäiskaupan urat: vaihtoehdot, ammattinimikkeet ja kuvaukset

Kauppias selittää farkkuvalikoimaa asiakkaalle miesten vaateliikkeessä

••• Thomas Barwick / Getty Images



SisällysluetteloLaajentaaSisällysluettelo

Jos etsit työtä vähittäiskauppa , sinun tulee oppia työnimikkeet, joita voit odottaa näkeväsi luetteloissa. Vähittäiskaupan työstä kiinnostuneille on tarjolla monia erilaisia ​​työvaihtoehtoja.

Mikä on vähittäismyyntityö?

Vähittäiskauppa tarkoittaa myyntiä yleisölle. Se voi olla myymälä, toimisto tai verkkoyritys. Vähittäiskauppa voi koostua yhdestä henkilöstä ilman työntekijöitä tai se voi olla pieni yritys, jossa useat työntekijät toimivat useissa tehtävissä. Tai se voi olla suuri myymälä tai myymäläketju, jossa on useita osastoja ja erikoistehtäviä.

Vähittäiskaupan uravaihtoehdot

Jos sinulla on hyvät asiakaspalvelu-, organisointi- tai johtamistaidot, vähittäismyynti tai myynti saattaa hyvinkin osoittautua unelmiesi uraksi.

Bureau of Labor Statisticsin Occupational Outlook Handbookin mukaan vähittäismyyntityöntekijät voivat saada mediaanipalkan 25 440 dollaria vuodessa (12,23 dollaria tunnissa) vuonna 2019. Aloitustason tehtäviin palkkaamiseen ei yleensä vaadittu työkokemusta tai muodollista koulutusta.

Vähittäiskaupan työtehtävät

Jossain määrin työtehtäväsi vähittäiskaupassa riippuvat siitä, mitä tuotetta myyt. Lisäksi asiakaskuntasi hyvin tunteminen varmistaa, että saavutat myyntitavoitteesi kuun lopussa.

Vähittäiskaupan henkilökunnan tulee tuntea sekä myymänsä tuotteet että asiakkaiden tarpeet.

Esimerkiksi retkeilyvarusteita myyvälle ei riitä, että tietää eron eri makuupussien välillä. Jotta voimme tarjota todella erinomaista asiakaspalvelua, on myös hyödyllistä kokeilla molempia.

Mutta kaikki vähittäiskaupan työt, toimialasta tai markkinoista riippumatta, ovat enemmän samanlaisia ​​kuin erilaisia. Vaikka on poikkeuksia, kuten varastovirkailijat tai jotkin puhtaasti johtotehtävät, useimpiin vähittäiskaupan töihin liittyy sekoitus kassatyöskentelyä ja asiakaspalvelua sekä hienovaraista mutta tehokasta tappioiden ehkäisyä. Joihinkin töihin sisältyy lisämyynti, mutta moniin ei.

Työnimikkeet vaihtelevat yleensä jonkin verran yrityksistä toiseen. Samaa työtä voidaan kutsua etupäässä työtoveriksi, kassaksi tai tarkastajaksi riippuen siitä, kuka työnantaja on. Päinvastoin, tehtävät voidaan jakaa eri tavalla eri yrityksissä.

Esimerkiksi yhdessä kaupassa kassan ja myyjän tehtävät voivat olla tiukasti erillään, kun taas toisessa sama henkilö voi toimia molemmissa rooleissa samanaikaisesti tai ehkä muissa vuoroissa. Silti tietyt työluokat ovat yleensä johdonmukaisia ​​liiketoiminnasta toiseen, ainakin tietyn koon yläpuolella.

Jos olet menestynyt yhdessä vähittäiskaupassa, onnistut todennäköisesti myös muualla vastaavalla nimikkeellä.

Parhaat vähittäiskaupan työnimikkeet

Aloitustason paikat

Uudet työntekijät joutuvat usein työskentelemään mm kassat , sukkahousut tai myyntikumppanit , vaikka nämä voivat olla pitkäaikaisia ​​tehtäviä joillekin työntekijöille. Jotkut ihmiset esimerkiksi työskentelevät kassana vuosia ja ansaitsevat säännöllisiä korotuksia ja korotettuja etuja. Nämä eivät ole töitä ilman ammattitaitoa.

Sekä kassat että myyjät toimivat yrityksen julkisina kasvoina ja tarjoavat suurimman osan myymälän asiakaspalvelusta. Kauppiaat eivät välttämättä ole vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa (jotkut työskentelevät kaupan ollessa kiinni), mutta heidän on oltava nopeita ja tarkkoja. Nämä ovat lähtötason tehtäviä, koska niihin ei liity kenenkään valvontaa.

  • Auton varaosien myyjä
  • Auton osien asiantuntija
  • Kaksikielinen vähittäismyyntiedustaja
  • Kassa
  • Asiakaspalveluassistentti
  • Display Assistant
  • Varastonhoitaja
  • Varaston kerääjä
  • Tilauksen sisääntulo / prosessori
  • Tilaa täyteaine
  • Tilauksen keräilijä
  • Maalin asiantuntija
  • Tuoteesittely
  • Vähittäiskaupan asiakaspalvelun edustaja
  • Vähittäiskaupan henkilökohtainen pankkiiri
  • Vähittäismyyjä: vähittäismyyntityöntekijä, myyntivirkailijat, vähittäiskauppiaat, myyjät
  • Jälleenmyyjä / Valokuvaaja
  • Vähittäiskaupan konsultti
  • Vähittäiskaupan edustaja
  • Vähittäiskaupan turvallisuusvastaava
  • Vähittäiskaupan harjoittelija
  • Osakevirkailija
  • Myymälä / paikka
  • Varastotyöntekijä – materiaalinkäsittelijä
  • Viininmyyjät, kassat ja osakeyhtiöt

Väliasemat

Kerroksen johtajat, tiiminjohtajat ja vastaavat tehtävät valvovat muuta henkilökuntaa, mutta nämä ovat usein vertaisjohtajia. Toisin sanoen pääkassalla on edelleen kassa, eikä hänellä ehkä ole todellista valtaa, mutta hän toimii koordinoidakseen muiden kassojen työtä varmistaen, että kaikki pitävät taukoja oikeaan aikaan ja niin edelleen.

Asiakaspalvelun edustajat voivat toimia pääkassamiehinä tai myyjinä joissakin myymälöissä. Muissa kaupan organisaatioissa nämä tehtävät ovat erilliset, mutta asiakaspalveluedustajalla on silti suurempi valta, koska heillä on valtuudet käsitellä kiihtyneitä asiakkaita. Mikään näistä nimikkeistä ei kuitenkaan ole johtamista.

  • Asiakaspalvelun edustaja
  • Osastonjohtaja
  • Floor Area Manager
  • Kerroksen johtaja
  • Kerrosjohtaja
  • Promootiokoordinaattori
  • Vähittäiskaupan hallinnon analyytikko
  • Vähittäiskaupan johdon harjoittelija
  • Vähittäiskaupan markkinoinnin asiantuntija
  • Vähittäismyyntiryhmän johtaja
  • Palvelun valvoja
  • Valvoja
  • Tiimin johtaja

Johdon roolit

Pienyrityksessä johtaja voi olla yksinkertaisesti omistaja. Suuressa yrityksessä, erityisesti sellaisessa, jossa on useita toimipisteitä, voi olla useita hallintotasoja. Osastopäällikkö voi olla tiiminvetäjä, jolla on vaikuttava nimike, osaston johtaja, mutta ei teknisessä mielessä osa johtamista. Myyntipäälliköt ovat todellisia johtajia, jotka vastaavat myyntitiimin kouluttamisesta, tavoitteiden ja kiintiöiden asettamisesta sekä niihin liittyvien päätösten tekemisestä.

Myymäläpäällikkö vastaa ketjussa koko toimipaikasta, kun taas aluepäällikkö vastaa useista ketjun toimipisteistä. Yrityksen rakenteesta riippuen voi olla muitakin johtotehtäviä. Jokaisella tasolla jokaisella esimiehellä voi olla yksi tai useampi apujohtaja. Näihin tehtäviin liittyy harvoin asiakaskontakteja. Jotkut johtajat harvoin edes puhuvat lähtötason työtovereiden kanssa. Mutta myynnin periaatteiden tuntemus on edelleen tärkeä tausta näissä tehtävissä.

  • Aluejohtaja
  • Assistant Merchandise Manager
  • Assistant Store Manager
  • Apulaistuotepäällikkö
  • Autojen myyntipäällikkö
  • Asiakaspalvelupäällikkö
  • Piirin myyntipäällikkö
  • Osaston johtaja
  • Pääjohtaja
  • Maailmanlaajuinen logistiikkavalvoja
  • Myymälän apulaisosastopäällikkö
  • Vähittäismyyntistrategian viestintä- ja prosessipäällikkö
  • Lihapäällikkö
  • Aluejohtaja
  • Vähittäiskaupan apulaismyymäläpäällikkö
  • Vähittäiskaupan ruokapalvelupäällikkö
  • Myyntipäällikkö
  • Myymäläpäällikkö
  • Varastopäällikkö

Osto- ja myyntiroolit

Vähittäiskaupan organisaatioiden erilaiset osto- ja myyntityöt ovat kriittisiä kulissien takana olevia töitä, joiden avulla myymälä voi hallita tehokkaasti varastotasojaan, hallita yleiskustannuksiaan, ehkäistä hävikkiä ja esitellä tarjontaansa houkuttelevissa näytöissä asiakkaille. Ihmisistä tulee yleensä ostajia tai kauppiaita, kun he ovat työskennelleet aloitustason rooleissa.

  • Ostaja-avustaja
  • Liitännäistuotteiden ostaja
  • Ostaja
  • Ostaja - Muoti
  • Ostaja – Muoti – Vaatteet
  • Kosmetiikan ostaja
  • Tyttöjen vaatteiden ostaja
  • Toimitus / Bulk Merchandiser
  • Toimituskauppiaan harjoittelija
  • Tavaroiden suunnittelusta ja allokaatiosta vastaava johtaja
  • Näytönhallinta
  • Display Merchandiser
  • Executive Merchandise Trainee
  • Jalkineiden ostaja
  • Varaston johtaja
  • Vahinkojen ehkäisyn asiantuntija
  • Tavaraanalyytikko
  • Tavaran ostaja
  • Kauppapäällikkö
  • Kaupan suunnittelija
  • Tavaran valvoja
  • Hankinnan asiantuntija
  • Vähittäiskaupan ostaja
  • Visual Merchandiser

Kuinka löytää vähittäismyyntityö

Tässä tietoa kuinka saada vähittäiskaupan työpaikka , kohteeseen luettelo vähittäiskaupan osaamisesta tarvitset, mitä odottaa vähittäiskaupan työhaastatteluissa ja 10 parasta vähittäiskaupan tuntityötä .

Artikkelin lähteet

  1. Työtilastovirasto. ' Vähittäismyyntityöntekijät .' Käytetty 27. heinäkuuta 2020.