Henkilöstöhallinto

Avointen ovien käytäntö

Mitä avoimien ovien politiikka käytännössä tarkoittaa?

Nuori nainen ja vanhempi nainen puhumassa työpöydällä

•••

Philadelphia / Getty Images

Avointen ovien politiikka tarkoittaa, että jokaisen esimiehen ovi on avoinna jokaiselle työntekijälle. Tarkoituksena on kannustaa avointa viestintää, palautetta ja keskustelu kaikista työntekijän kannalta tärkeistä asioista. Työntekijät voivat viedä työpaikkahuolensa, kysymyksensä tai ehdotuksensa omien ulkopuolelle komentoketju murehtimatta.

Yritykset omaksuvat avointen ovien politiikan kehittää työntekijöiden luottamusta ja varmistaa, että tärkeät tiedot ja palaute saavutetaan johtajat kuka voi käyttää sitä muutosten ja parannusten tekemiseen. Avointen ovien käytännöstä tiedotetaan tavallisesti työntekijän käsikirja .

Kuinka avoimien ovien politiikan pitäisi toimia

Kun Yrityksellä on avointen ovien politiikka , työntekijät voivat vapaasti lähestyä organisaation ylimpää johtoa tai tavata heidän kanssaan. Yritykset ovat viisaita kouluttaa johtajia ja johtohenkilöstöä siitä, miten politiikan tulisi toimia. Muutoin voi näyttää siltä, ​​että työntekijöitä rohkaistaan ​​kiertämään pomoaan ja kiusaamaan muita työntekijöitä. Ja jos et ole varovainen, avoimien ovien politiikka voi kannustaa työntekijöitä uskomaan, että vain korkeat johtajat voivat tehdä päätöksiä ja ratkaista ongelmia.

Johtajien tulee kuunnella työntekijän havaintoja ja panoksia, kun työntekijä tulee heidän ovelleen tai järjestää tapaamisen . Mutta jos keskustelu kääntyy työntekijän pomon puoleen ja ongelmat parhaiten ratkaisee välitön esimies, johtajan tulee kysyä työntekijältä, onko hän ottanut asian esille suoran esimiehensä kanssa.

Joskus työntekijät rakentavat kuvitteellisia esteitä välitön pomo ja tehdä oletuksia siitä, kuinka pomo käsittelee tilanteen. Tämä on epäreilua, mutta niin tapahtuu.

Kun avointen ovien käytäntö rikotaan

Jos esimies tai vanhempi johtaja ratkaisee työntekijän ongelman tai ei anna välittömälle esimiehelle mahdollisuutta vastata, se heikentää vastuullista päätöksentekoa ja ongelmanratkaisua. Avointen ovien politiikka ei toimi kunnolla, jos se kiertää suhteen, joka työntekijän on rakennettava välittömään esimieheensä. Suurin osa ongelmanratkaisuista tulisi tapahtua siellä, missä ratkaisu on olennainen – lähimpänä työtä.

Vältä 'äiti vs. isä' -skenaariota, jossa työntekijä menee sinne, missä vastaus on myönteinen. Kuuntelun jälkeen johtajien tulee kysyä, onko työntekijällä otti asian ensin pomolleen ja sitten varmistaakseen keskustelun tapahtuneen.

Asian luonteesta riippuen voit halutessasi ottaa mukaan työntekijän pomon ja tehdä siitä kolmen hengen keskustelun varmistaaksesi, että kaikki ovat samalla sivulla. Jos valitus koskee pomoa, johtajan tulee päättää, miten se tehdään helpottaa keskustelua . Tämän pitäisi olla yksi yleisimmistä seurauksista, kun työntekijä lähestyy johtajaa, joka ei ole hänen suora pomonsa.

Positiivinen työkalu ongelmien ratkaisemiseen

An avointen ovien politiikka tarjoaa välineen ylemmille esimiehille ymmärtääkseen, mitä työntekijöiden mielessä on, kun he eivät ole säännöllisesti vuorovaikutuksessa. On ratkaisevan tärkeää, että siihen ei liity kostotoimia, tai politiikka epäonnistuu. Käytä sen sijaan työkalua positiivisella ja tuottavalla tavalla ideoiden luomiseen ja ongelmien ratkaisemiseen.