Työhaastattelut

Haastattelukysymyksiä tunneälystä

Hakijan tunneälyn (EI) arviointi

Mies- ja naisyrittäjät naamareissa suunnittelemassa strategiaa kokoushuoneessa pandemian aikana

••• Westend61 / Getty Images

SisällysluetteloLaajentaaSisällysluettelo

Mitä tunneäly on, ja miten se vaikuttaa työnhakuun? Yhä useammin haastattelijat ovat alkaneet arvioida hakijoiden tunneälyä (EI) työhaastatteluprosessin aikana. Joskus haastattelijat arvioivat tunneälyä kirjallisilla, psykologisilla testeillä. Muina aikoina haastattelijat yksinkertaisesti kysyvät tiettyjä kysymyksiä arvioidakseen EI:tä.

Mikä on tunneäly?

Tunneäly (EI) on yksilön kykyä ymmärtää omia tunteitaan ja muiden tunteita sekä kykyä vastata, soveltaa ja hallita näitä tunteita.

Työnhakijoiden tunneälyn testaus (psykologisten testien muodossa) on nykyään kasvava trendi työelämässä, jossa monet työpaikat vaativat tehokasta tiimityötä täyttääkseen projektin vaatimukset tai palvelutavoitteet. Työhaastatteluilla arvioidaan myös työnhakijoiden tunneälyä.

Jos työntekijällä on korkea tunneäly, hän pystyy todennäköisemmin ilmaisemaan tunteitaan terveellisesti ja ymmärtämään läheisten tunteita, mikä parantaa työsuhteita ja suorituskykyä.

Mitä haastattelija haluaa tietää

Tunneälyä arvioivat haastattelukysymykset keskittyvät yleensä siihen, kuinka haastateltava hallitsee itseään ja hoitaa suhteita muihin.

Kysytyt kysymykset ovat usein käyttäytymiskysymyksiä , mikä tarkoittaa, että he pyytävät haastateltavaa selittämään, kuinka hän toimi aiemmassa työsuhteeseen liittyvässä tilanteessa. Alla on esimerkkejä tyypillisistä EI-haastattelukysymyksistä.

Esimerkki haastattelukysymyksistä tunneälystä

  • Mikä on yksi heikkouksistasi? Miten voit voittaa sen heikkouden?
  • Mikä motivoi sinua tekemään työtäsi?
  • Kuvaile kokemaasi stressaavaa työtilannetta. Miten ratkaisit tilanteen?
  • Mitkä ovat yksi tai kaksi asiaa, jotka saavat sinut vihaiseksi tai turhautumaan työssä? Mitä teet, kun olet vihainen tai turhautunut töissä?
  • Kerro minulle tilanteesta, jolloin sait palautetta suorituksestasi, mutta et ollut samaa mieltä palautteen kanssa. Miten selvisit tilanteesta?
  • Kerro minulle työssäsi kokemastasi takaiskusta. Miten käsitit sen?
  • Kuvaile aikaa, jolloin teit suuren virheen työssäsi. Miten selvisit tilanteesta?
  • Kerro minulle ajasta, jolloin jouduit hoitamaan useita työtehtäviä kerralla. Miltä sinusta tuntui? Miten selvisit tilanteesta?
  • Kerro minulle tilanteesta, jolloin otit työtehtävän, joka oli sinulle uusi. Miltä sinusta tuntui tehdä se?
  • Miten suhtautuisit työtoveriin, joka ei jatkuvasti ota kantaa ryhmätehtäviin?
  • Miten kollegasi hyötyvät yhteistyöstä kanssasi?
  • Kerro minulle tilanteesta, jolloin teit tai sanoit jotain, jolla oli positiivinen vaikutus työntekijään, työtoveriin tai asiakkaaseen.
  • Oletko koskaan huomannut, että jollakin töissä oli huono päivä? Mistä tiesit? Mitä sinä teit?
  • Kerro minulle tilanteesta, jolloin sinulla oli riita kollegan kanssa. Mitä teit tilanteen ratkaisemiseksi?
  • Kuvaile tilannetta, jolloin kollega tuli luoksesi ongelman kanssa. Miten vastasit?
  • Kerro minulle tilanteesta, jolloin jonkun toisen näkökulman ymmärtäminen auttoi sinua suorittamaan tehtävän tai ratkaisemaan ongelman.
  • Kerro minulle hetkestä, jolloin motivoit jonkun suorittamaan tehtävän. Miten motivoit häntä?
  • Miksi on tärkeää kehittää suhdetta kollegojesi kanssa?
  • Miten rakennat suhteen kollegojesi kanssa?

Vinkkejä parhaan vastauksen antamiseen

Odota hankalia kysymyksiä: Paras tapa päästä työhaastatteluun on suunnitella vastaaminen vaikeita haastattelukysymyksiä joka saattaa ilmetä ennen kuin edes astut huoneeseen. Vaikka tunneälyäsi koskevat kysymykset voivat olla haastavia, muut kysymykset voivat olla yhtä hankalia riippuen yksilöllisistä vahvuuksistasi ja työkokemuksestasi (tai niiden puutteesta).

Tee harjoitushaastattelu: Sinulta voidaan kysyä kysymyksiä, joita et ole ajatellut, kuten Missä haluaisit olla urallasi viiden vuoden kuluttua? tai Kerro meille pahimmasta epäonnistumisestasi työssäsi ja kuinka käsitit sen. Joten on viisasta harjoitella vastauksiasi mahdollisia haastattelukysymyksiä , sekä ymmärtää, että työnantajat esittävät tiettyjä haastattelukysymyksiä ei pidä kysyä .

Yksi parhaista tekniikoista on pyytää ystävääsi toimimaan haastattelijasi roolissa, jotta voit harjoitella näitä yleisiä haastatteluja kysymykset ja vastaukset .

Mitä ei saa sanoa

Älä sano kenellekään mitään negatiivista: Et tietenkään heittäisi roskakoriin entisiä pomojasi, asiakkaitasi tai työtovereitasi vastatessasi tunneälyä koskevaan kysymykseen. Mutta varo sanomasta mitään negatiivista haastattelun muissa osissa, mikä kyseenalaistaa EI:si. Älä valita entisistä työnantajista tai työtovereista – haastattelija ihmettelee, sanotko saman tästä organisaatiosta, jos sinut palkataan.

Älä venytä totuutta hyvän tarinan luomiseksi: Olet todennäköisesti selvinnyt takaiskuista, auttanut kollegoitasi heidän projekteissaan ja vaikuttanut positiivisesti tiimiisi jossain vaiheessa urasi aikana. Tule on valmis kertomaan aidon tarinan , sen sijaan, että yrittäisit saada aikaan positiivista vuorovaikutusta niin ja näin. Useimmat ihmiset ovat melko hyviä kertomaan, kun henkilö, jolle he puhuvat, on epärehellinen.

Mahdolliset jatkokysymykset

Avaimet takeawayt

ENNAKKO VAIKIA KYSYMYKSIÄ: Ole valmis vastaamaan kysymyksiin heikkouksistasi, takaiskuistasi, motivaatiostasi ja vuorovaikutuksestasi kollegoiden kanssa.

HARJOITTELUA: Pyydä luotettavaa ystävää haastattelijan rooliin ja harjoittele vastaamista näihin kysymyksiin.

OLE VILPITÖN: Tule haastatteluun kertomalla aitoja esimerkkejä siitä, kuinka osoitit empatiaa, ymmärrystä, itsetuntemusta ja kykyä oppia.

Artikkelin lähteet

  1. Psykologia tänään. ' Tunneäly .' Käytetty 6. tammikuuta 2020.

  2. Sosiaalinen lahjakkuus. ' Miksi tunneäly on tärkeää huippulahjakkuuksien palkkaamisessa? . Käytetty tammikuussa.
    6, 2021.

  3. SHRM. , Haluatko todella tutustua ehdokkaisiisi? Emotionaalisen älykkyyden haastattelu .'
    Käytetty 6. tammikuuta 2020.