Työhaastattelut

Haastattelukysymys: Mitkä olivat suurimmat onnistumisesi ja epäonnistumisesi?

Päästää

••• PeopleImages / Getty Images

SisällysluetteloLaajentaaSisällysluettelo

Mikä on ollut suurin menestystarinasi työssäsi? Entä jotain, mikä ei mennyt niin hyvin? Mistä olet ylpein – ja mistä et? Työhaastattelun aikana , potentiaalinen työnantajasi haluaa tietää mitä olet saanut aikaan , ja mitä sinulla ei ole, nykyisessä tai viimeisessä asemassasi.

Mitä haastattelija todella haluaa tietää

Menestyksiäsi koskevat kysymykset antavat työnantajalle mahdollisuuden oppia lisää työmoraalistasi ja aikaisemmista saavutuksistasi. Vastauksesi epäonnistumisista koskeviin kysymyksiin osoittavat rekrytointipäällikölle, kuinka työskentelet haastavissa työpaikan tilanteissa.

Lue alta vinkkejä haastattelun kysymyksiin vastaaminen sekä onnistumisistasi että epäonnistumisistasi sekä esimerkkivastauksista jokaiseen kysymykseen.

Kuinka vastata kysymykseen 'Mitkä olivat suurimmat onnistumisesi ja epäonnistumisesi?'

Sinun on vastattava suurimpia onnistumisiasi koskeviin kysymyksiin eri tavalla kuin suurimpia epäonnistumisia koskeviin kysymyksiin.

Kysymyksiä menestyksestä

Kun vastaat saavutuksiasi koskevaan kysymykseen, et halua näyttää olevan ylimielinen, mutta haluat jakaa menestystarinoitasi. Ei tarvitse olla liian nöyrä. Käytä aikaa selittääksesi tärkeimmät saavutuksesi työssäsi ja näytä, kuinka ne voivat olla hyödyksi haastateltavalle organisaatiolle. Näin voit valmistella muutamia asiaankuuluvia esimerkkejä jaettavaksi palkkaavien johtajien kanssa.

Luo yhteys

Paras tapa vastata on antaa esimerkki jostain saavutuksestasi, joka liittyy suoraan haastateltavaan työhön. Tarkista työpaikkailmoitus ja tee luettelo työn pätevyydestä ja taidoista ottelu mitä olet sisällyttänyt ansioluetteloosi. Mieti sitten esimerkkejä saavutuksista, jotka osoittavat, että sinulla on nämä taidot ja pätevyys.

Tällainen vastaus osoittaa, että sinulla on edellytykset samanlaisten menestysten saavuttamiseen hakemassasi työssä.

Keskity arvon lisäämiseen

Kun valitset esimerkkiä saavutuksestasi, valitse jotain, mitä olet saavuttanut ja joka auttoi yritystä, jossa työskentelit, ja jopa lisäarvo yritykselle. Voit esimerkiksi pienentää projektin budjettia tai tehostaa tehtävää. Keskity yritykseen itsesi sijaan. Se näyttää työnantajalle, että sinusta tulee etu heidän organisaatiolleen.

Jaa esimerkkejä

Kun sinulta kysytään saavutuksistasi, anna konkreettinen esimerkki siitä, mitä teit viimeisessä asemassasi. Tuon esimerkin tulisi korreloida läheisesti ilmoituksessa lueteltujen työn vaatimusten kanssa. Muista antaa esimerkin konteksti – esimerkiksi mikä tehtävä oli, mitä konkreettista saavutusta saavutit ja mitä opit.

Kysymyksiä epäonnistumisista

Kun vastaat kysymykseen aiemmista epäonnistumisista työssä, haluat olla rehellinen, mutta et myöskään halua osoittaa, että et kykene käsittelemään työtä.

Ole rehellinen

Jos et ole epäonnistunut missään, sano se. Kuitenkin melkein kaikki meistä ovat kamppaillut jonkin asian kanssa töissä jossain vaiheessa. Haluat varmistaa, että vastauksesi on rehellinen, mutta et myöskään maksa sinulle työtarjousta.

Valitse pieni esimerkki

Jos keksit esimerkin epäonnistumisistasi, varmista, että se on vähäinen. Älä valitse esimerkkiä ajasta, jolloin epäonnistuit yrityksessä, joka johti katastrofiin yritykselle. Älä myöskään valitse esimerkkiä, joka liittyy suoraan hakemaasi työhön. Jos haet esimerkiksi asiakaspalvelutyötä, älä kuvaile hetkeä, jolloin sinulla oli todella negatiivinen kohtaaminen asiakkaan kanssa.

Muuta negatiivinen positiiviseksi

Kun olet kuvaillut erityistä vikaa, selitä, kuinka opit siitä ja/tai ratkaisit ongelman.

Jos voit jakaa esimerkin, joka loppujen lopuksi osoittautui hyväksi, vaikka matkan varrella on ollut virheitä, käytä sitä.

Näin et jätä haastattelijaa epäonnistuneena. Sen sijaan näytät, kuinka voit kääntää vaikean tilanteen toisin.

Jos esimerkiksi työskentelit aikataulusta jäljessä olevan projektin parissa, selitä haastattelijalle, kuinka säätit työtaakkaa ja aikajanaa päästäksesi takaisin raiteilleen ja aikataulusta etuajassa.

Voit myös keskustella siitä, mitä teit, jotta virhe ei toistu. Jos et esimerkiksi onnistunut johtamaan tiimiprojektia onnistuneesti, voit mainita, kuinka työskentelit sitten läheisessä mentorin kanssa kehittääksesi johtamistaidot , mikä johtaa onnistuneeseen tiimiprojektiin seuraavalla kerralla. Se osoittaa, että olet oppinut virheistäsi ja kehittänyt uusia taitoja.

Esimerkkejä parhaista vastauksista

Kun kehität omia vastauksiasi näihin kahteen kysymykseen, ajattele itseäsi tarinankertojana ja käytä aikaa löytääksesi täydelliset kuvaukset ajoista, jolloin joko onnistuit tai epäonnistuit työssäsi. Muista kattaa journalismin 5 W ja 1 H: kuka, milloin, miksi, mitä, missä ja miten. Tässä on muutamia esimerkkejä tämän tekemisestä.

Mikä oli suurin menestys työssäsi?

Yksi suurimmista onnistumisistani nykyisessä työssäni on ollut uuden ohjelmiston asennuksen ja käyttöönoton johtaminen toimistossa. Toimistopäällikkönä opin nopeasti ohjelmiston ennen sen asentamista, ja sitten johdin seminaarin, jossa opastin kaikkia työntekijöitä, kuinka sitä käytetään. Viiden päivän kuluessa kaikki tunsivat olonsa mukavaksi ja luottavaiseksi käyttäessään sitä. Työnantajani sanoivat, että tämä oli sujuvin teknologinen siirtymä, joka meillä on koskaan ollut työssä. Tiedän, että voin tuoda tämän teknisen tietämyksen ja johtamistaidon myös sinun toimistoosi.

Laajentaa

Miksi se toimii: Tämä vastaus on tehokas, koska hakija kuvailee yksityiskohtaisesti monimutkaisen projektin, jonka hän onnistui suorittamaan. Tämän jälkeen hän päättää palauttamalla keskustelun painopisteen takaisin vuokrausyritykseen, kun hän myy kaksi esimerkkiä osoittamaansa taitoa, tekniset tiedot ja johtamiskyvyt, haastattelijalle.

Viime vuonna tein muutoksia kouluni kuudennen luokan opetussuunnitelmaan, erityisesti lukutaidon opetussuunnitelmaan. Vuoden lopussa opiskelijoiden lukutaitotestin tulokset paranivat 20 prosenttia. Kykyni menestyä opiskelijoiden keskuudessa on osa sitä, miksi rakastan opetussuunnitelman kehittämistä.

Laajentaa

Miksi se toimii: Tämä vastaus toimii hyvin, koska se ilmaisee hakijan saavutuksen prosentteina – työnantajat ovat aina kiinnostuneita konkreettisista tilastoista, jotka kuvaavat aloitteen jälkeen saavutettuja parannuksia.

Mikä oli suurin epäonnistumisesi työssäsi?

Kun aloitin työni yli viisi vuotta sitten, minulla oli vaikeuksia noudattaa määräaikaa moniosaiselle projektille. Sen jälkeen kehitin uuden strategian ajanhallintaan. Tämän uuden strategian toteuttamisen jälkeen olen ollut ajoissa tai etuajassa jokaisessa projektissa, niin yksittäisissä kuin tiimiprojekteissa. Uskon, että tämä kyky pitää ryhmä tehtävässä tekee minusta vahvan tiiminjohtajan toimistossasi.

Laajentaa

Miksi se toimii: Tässä hakija ottaa huomioon suhteellisen yleisen epäonnistumisen – kyvyn noudattaa määräaikoja – ja selittää, kuinka hän muutti ajanhallintaprosessejaan niin, ettei hänellä enää koskaan ollut ongelmia määräaikojen kanssa. Se on loistava esimerkki opitusta.

Kerran kassakone meni rikki, kun edessäni oli pitkä jono asiakkaita. Luulin, että käsissäni on suuri ongelma. Sen sijaan pysyin rauhallisena ja järjestin asiakaslinjan uudelleen niin, että he menivät eri työntekijöille, samalla kun korjasin rekisterin nopeasti. Kykyni ajatella jaloilleni ja olla stressaamatta, on auttanut minua voittamaan useita kuukauden työntekijä -palkintoja.

Laajentaa

Miksi se toimii: Tämä vastaus kuvaa, kuinka ehdokas pystyi muuttamaan alkuperäisen epäonnistumisen menestykseksi. Se on tehokasta, koska se kääntää huomion vahvuuksiin, joita hän voi tuoda työnantajalle.

Vinkkejä parhaan vastauksen antamiseen

Harjoittele vastauksiasi. Ei ole parempaa tapaa rakentaa luottamusta ennen haastattelua kuin harjoitella vastauksia haastattelun yleisimpiin kysymyksiin. Jos mahdollista, pyydä ystävää tai perheenjäsentä näyttelemään haastattelijasi roolia, jotta voit kokea kysymyksiin vastaamisen ääneen ja katsekontaktin ylläpitämisen.

Mieti konkreettisia esimerkkejä . Tule haastatteluun muutaman kanssa tarinoita jaettavaksi mielessä. Tämä auttaa sinua tuntemaan valmistautunut haastatteluun .

Korosta positiivisia ominaisuuksiasi. Ei ole väliä, kuvailetko ammatillisia onnistumisiasi tai epäonnistumisiasi, käännä vastauksesi positiivisiin taitoihinsi ja kykyihisi ja varmista, että sitoa heidät työnkuvassa mainittuihin pätevyyksiin .

Mitä ei saa sanoa

Älä syytä muita. Yritä pitää se positiivisena, äläkä syytä muita siitä, mikä meni pieleen. Toisen syyllistäminen ei tee parasta vaikutelmaa. Työnantajat eivät halua kuulla, että joku muu on syyllinen ongelmistasi.

Älä keksi tekosyitä sille, mikä meni pieleen. Sen sijaan jaa ratkaisusi epäonnistumisen estämiseksi seuraavalla kerralla. Se osoittaa, että olet ennakoiva, joustava ja halukas siirtymään eteenpäin, vaikka asiat eivät mene suunnitelmien mukaan.

Älä anna liikaa tietoa. Jos jostain syystä sait kurinalaisuutta edellisessä työssäsi, alennettiin tai erotettiin, sinun ei tarvitse mainita tästä haastattelijalle, ellei hän nimenomaisesti kysynyt, miksi sinut irtisanottiin. Jos he kuitenkin kysyvät, näin vastataan haastattelukysymyksiä irtisanomisesta .

Mahdolliset jatkokysymykset

Avaimet takeawayt

KERRO TARINA: Kuvaile onnistumis- tai epäonnistumistilannetta täydellisesti, selitä, mikä haaste siihen liittyi, miten vastasit ja toimisi tulos.

YKSITYISKOHTAISET OPPIT: Kerro, miten ja mitä haastava tilanne tai projekti opetti sinulle ja miten se on parantanut työtaitojasi.

ESITTELY TAITOSI: Käytä vastauksesi toistaaksesi ainutlaatuiset taidot ja kokemukset, jotka tekisivät sinusta halutun ehdokkaan tehtävään.