Työhaastattelut

Haastattelukysymys: Mitkä ovat vaikeimpia päätöksiä tehdä?

Nuori liikenainen merkkien kaaren alla

••• Getty Images / Jon Feingersh

SisällysluetteloLaajentaaSisällysluettelo

Ei ole oikeita tai vääriä vastauksia haastattelukysymyksiin, kuten: Mitkä ovat vaikeimmat päätökset, jotka sinun on tehtävä asemassasi? tai 'Oletko koskaan joutunut tekemään todella vaikean päätöksen työssäsi?'

Paras tapa valmistautua tämäntyyppisiin kysymyksiin on olla esimerkkejä valmiina jaettavaksi haastattelijan kanssa. Pystyt näyttämään rekrytointipäällikölle, kuinka onnistuit selviytymään haasteista työssäsi.

Mitä haastattelija haluaa tietää

Työnantajat kysyvät näitä kysymyksiä työ- ja ylennyshaastatteluissa yksinkertaisesti siksi, että he haluavat nähdä, että vaikean päätöksen tai tilanteen edessä pystyt käsittelemään sen. He haluavat myös nähdä, millaisia ​​päätöksiä pidät vaikeina.

Nämä ovat käyttäytymishaastatteluun liittyvät kysymykset suunniteltu selvittämään, kuinka olet selvinnyt tietyistä tilanteista. Tämäntyyppisten kysymysten taustalla oleva logiikka on, että menneisyydessä käyttäytymisesi ennustaa, mitä aiot tehdä tulevaisuudessa.

1:04

Katso nyt: Vinkkejä vastaamiseen 'Mitkä ovat vaikeimpia päätöksiäsi?'

Parhaat tavat vastata

Pohjimmiltaan haastattelija on arvioida päätöksentekokykyäsi . Kun vastaat näihin kysymyksiin, anna yksi tai kaksi konkreettista esimerkkiä vaikeista tilanteista, joita olet todella kohdannut työssäsi. Keskustele sitten siitä, mitä päätöksiä sinun piti tehdä tilanteiden korjaamiseksi. Tässä on joitain haastavimmista päätöksistä, jotka keskijohdon ja ylimmän johdon ihmisten on tehtävä:

  • Päätetään, kenet irtisanotaan, jos irtisanomiset ovat taloudellisesti tarpeellisia
  • Lopettaa hyvää tarkoittavat, mutta epäpätevät tiimin jäsenet
  • Päätät, ketä ylennät, kun sinulla on useita loistavia ehdokkaita
  • Päättää, onko sinun leikattava etuja, joita työntekijät ovat tottuneet saamaan (kuten lomabonuksia) yrityksen talouden vakauttamiseksi

Haluat olla itsevarma ja kykenevä tekemään suuria päätöksiä rauhallisesti ja rationaalisesti. Vältä esimerkkejä, jotka saavat sinut näyttämään päättämättömältä tai epävarmalta.

Minkä tahansa vastauksen annatkin, ole täsmällinen. Erittele mitä teit, miten teit sen ja kuinka vaikea päätöksesi lopulta hyödytti tiimiäsi ja työnantajaasi.

Pidä myös vastauksesi positiivisina. Esimerkiksi: ”Vaikka oli vaikea päätös irtisanoa kyseinen työntekijä, tein sen erittäin ammattimaisesti, ja tämä päätös johti lopulta tehokkuuden ja tuottavuuden parannuksiin koko osastollamme.

Paras tapa valmistautua kysymyksiin, joissa joudut muistamaan tapahtumia ja toimia, on virkistää muistisi. Selaa ansioluettelosi läpi ja mieti joitain erityistilanteita, joissa olet käsitellyt, tai projekteja, joiden parissa olet työskennellyt. Voit käyttää niitä kehystämään vastauksia. Valmista tarinoita jotka kuvaavat aikoja, jolloin olet onnistuneesti ratkaissut vaikean tilanteen.

Esimerkkejä parhaista vastauksista

Katso näitä esimerkkejä ja mieti, kuinka voisit saada samanlaisia ​​vastauksia:

Esimerkkivastaus #1

Päätökset, jotka minun on tehtävä tiimissä, ovat vaikeita vain siksi, että nämä päätökset vievät enemmän aikaa ja vaativat tarkoituksellista kommunikaatiota tiimin jäsenten välillä. Työskentelin esimerkiksi ryhmäprojektissa, ja kollegoideni ja minun piti tehdä useita valintoja rajallisen budjettimme käyttämiseksi. Koska nämä päätökset sisälsivät ryhmäkeskusteluja, tiimimme oppi kommunikoimaan tehokkaasti toistensa kanssa, ja uskon, että teimme lopulta tiimin kannalta parhaat päätökset.

Laajentaa

Miksi se toimii: Tämä on hyvä esimerkki kuinka käyttää STAR-haastattelun vastaustekniikka , jossa pohdit menneisyyttä s tilanne, kuvaile osoitettu t kysy, selitä kohtaan tekemäsi toiminta ja päätä analyysi r toimintasi seurauksena. Tällä tavalla vastaaminen ei vain vastaa kysymykseen, vaan myös osoittaa, että olet pohtinut menneitä lähestymistapoja ja niiden tuloksia.

Esimerkkivastaus #2

Esimiehenä vaikeimmat päätökset ovat lomautuksia. Ennen kuin teen vaikeita päätöksiä, mietin aina huolellisesti, mikä on parasta yritykselleni ja työntekijöilleni. Vaikka en pidäkään tällaisten valintojen tekemisestä, en pelkää tätä työtäni. Muutama vuosi sitten jouduin irtisanomaan osan työntekijöistä taloudellisen tilanteen vuoksi. Se oli vaikea päätös, joka oli lopulta välttämätön yrityksen ja kaikkien organisaatiossa työskentelevien eduksi.

Laajentaa

Miksi se toimii: Tämä on rehellinen vastaus, jossa ehdokas ottaa vastuun teoistaan ​​tehdessään kovia puheluita. He selittävät, miten he omaksuvat painavia päätöksiä, tunnustavat niiden tarpeellisuuden ja päättelevät, että heidän toimintansa on tehty suurempaa hyvää varten.

Esimerkkivastaus #3

Minusta vaikein päätös, joka minun on tehtävä, on se, kun minun on valittava vahvojen tiimin jäsenten välillä ylennystä varten. On ollut tilanteita, jolloin, vaikka pidin yhdestä ihmisestä enemmän kuin toisesta, minun on silti pitänyt valita toinen henkilö sen perusteella, että hän pystyy kantamaan uuden roolinsa vastuut. Joskus jouduin myös ylentämään nuorempia työntekijöitä vanhemman henkilöstön edelle, koska he olivat taitavampia käyttämään teknologiaa ja halukkaampia tekemään ylitöitä. Se ei ole koskaan helppoa, mutta viime kädessä sinun on mietittävä, kuka on tehokkain ja tuottavin uudessa tehtävässä.

Laajentaa

Miksi se toimii: Haastateltava osoittaa pystyvänsä olemaan objektiivisia tehdessään päätöksensä ei henkilökohtaisten mieltymyksiensä perusteella, vaan siihen, minkä tietää johtavan hänen yritykselleen positiivisimpaan lopputulokseen. Heidän sävynsä osoittaa heidän kypsyyttään, vankkaa analyyttistä prosessiaan ja halukkuutta tehdä vaikeita päätöksiä.

Varaa aikaa valmistautumiseen

Forewarned on forearmed: ennakoida työhaastattelussa sinulle mahdollisesti kysyttyjä kysymyksiä on viisas strategia. Jos testaat itsesi käyttämällä yllä olevia esimerkkejä ja näitä yleisiä haastattelukysymyksiä ja vastauksia , olet itsevarmempi varsinaisen haastattelun aikana.

Valmistele myös joitain omia kysymyksiäsi. Haastattelijasi odottaa, että sinulla on kysymyksiä työstä tai yrityksestä. Jos sinusta tuntuu, että tarvitset vähän apua, tutustu tähän oppaaseen haastattelukysymykset, jotka voit kysyä haastattelijalta .

Mahdolliset jatkokysymykset

Avaimet takeawayt

TARKASTA NÄYTTEVASTAUKSET: Käytä näitä esimerkkejä omien vastaustesi malleina ja käytä STAR-haastatteluvastaustekniikkaa kuvaamaan, kuinka olet tehnyt vaikean työpäätöksen aiemmin.

OMA PÄÄTÖKSET: Selitä aiempien valintojesi taustalla olevat syyt rauhallisesti, omistaen kykysi tehdä vaikeita päätöksiä harkiten ja objektiivisesti.

KESKITYS POSIIVISEEN: Päätä tarinasi vaikeasta valinnasta, joka sinun oli tehtävä, selittämällä päätöksesi positiivinen tulos kokonaiskuvassa tai pitkällä aikavälillä.