Urapolut

Tieto- ja viestintäteknologian (ICT) taidot

Hymyilevä freelancer istuu työpöydän ääressä parvella ja katselee kannettavaa tietokonetta

••• Westend61 / Getty Images



SisällysluetteloLaajentaaSisällysluettelo

Vaikka teknologia on lisännyt organisaatioiden tuottavuutta, monet yritykset eivät silti toimi mahdollisimman tehokkaasti. Siksi useimmat työnantajat tarvitsevat työntekijöitä, jotka ymmärtävät koko potentiaalin, kuinka tieto- ja viestintäteknologia (ITC) voi parantaa menestystä työpaikalla.

Parhaat kommunikaattorit todella ymmärtävät mitä tehokas viestintä on ja kuinka uusia tekniikoita tulisi käyttää viestinnän tehostamiseksi entisestään. Mutta sinun ei tarvitse olla perillä kaikista tuottavuusohjelmistoista.

Tärkeintä on, että osaat tehdä kunnolla yhteistyötä muiden kanssa ja että tunnet olosi mukavaksi oppia uusia asioita, jotka parantavat toimistojen toimintaa.

Kommunikoimalla ammattimaisesti, teet työnantajaan vaikutuksen taidoillasi riippumatta siitä, mitä tekniikkaa käytät.

Mitä on tieto- ja viestintätekniikka (ICT)?

Tieto- ja viestintäteknologian (ICT) taidot viittaavat kykyyn kommunikoida ihmisten kanssa erilaisten teknologioiden avulla. Samanlainen kuin tietotekniikka (IT), ICT tarkoittaa teknologian käyttöä tavanomaisissa, jokapäiväisissä tehtävissä: sähköpostin lähettäminen, videopuhelun soittaminen, nettihaku, tabletin tai matkapuhelimen käyttäminen ja paljon muuta.

ICT-taidot voivat sisältää myös kyvyn käyttää vanhoja viestintätekniikoita, kuten puhelimia, radioita ja televisioita.

Tyypillisesti ICT-asiantuntijoita kutsutaan yhdistämään vanhaa viestintätekniikkaa uuteen tekniikkaan.

Lähes jokainen työ vaatii jonkin verran ICT-taitoja ja monet vaativat hybriditaitoja , kohteeseen taidot Se on sekoitus teknisiä ja ei-teknisiä taitoja.

ICT-taitojen tyypit

Sähköpostin hallinta ja asetukset

Kykenee tehokkaasti ja menestyksekkäästi kommunikoida sähköpostitse on kriittinen missä tahansa työssä. Sinun on lähetettävä sähköposteja kollegoille, työnantajille, asiakkaille, myyjille ja niin edelleen. Yritykset odottavat työntekijöidensä niin kirjoittaa ammattimaisia ​​ja hyvin kirjoitettuja sähköposteja , sekä vastata viipymättä heidän postilaatikoihinsa saapuneisiin viesteihin.

Riippuen työnantajasi vaatimasta asiantuntemuksesta saatat joutua hallitsemaan asetuksia tai määrittämään sähköpostitilejä eri työlaitteissa.

  • MS Outlook
  • Gmail ja G-Suite
  • SendinBlue sähköposti
  • Ura
  • Edessä
  • Zoho Mail
  • Kirjallinen viestintä
  • Digitaaliset allekirjoitukset
  • Kiinteät asetukset
  • Pois Office-asetuksista
  • Roskapostiasetukset
  • Saapuneet-kansion hallinta
  • Sääntöjen luominen

Verkkotutkimus

Lähes jokainen työ vaatii ainakin jonkin verran verkkotutkimusta. Etsitpä sitten uusia tuntisuunnitelmia jossakin oppiaineessa tai katsot viimeisimmät uutiset yrityksesi kilpailijasta, sinun on pystyttävä seulomaan kaikki tiedot verkossa löytääksesi tarvitsemasi. Tämä sisältää perustiedot online-tiedonhallinnasta.

  • Hakukonetutkimus
  • Lähteiden tarkistaminen
  • Lähteiden antaminen
  • UKK
  • Online-foorumit

Sosiaalisen median hallinta

Jotkut työt vaativat sinun käyttöä sosiaalinen media . Esimerkiksi monet markkinoinnin parissa työskentelevät ihmiset pyrkivät hallitsemaan tai päivittämään yrityksen sosiaalista mediaa. Vaikka tämä ei olekaan kriittinen osa työtäsi, työnantajat etsivät yhä useammin työntekijöitä, joilla on perustason sosiaalisen median lukutaito. Mitä enemmän tiedät sosiaalisen median eduista ja rajoituksista, sitä enemmän voit alkaa käyttää mediaa arvokkaalla tavalla työssäsi.

  • Facebook
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • Instagram
  • Youtube
  • Viserrys
  • Reddit
  • Sosiaalisen median ryhmät

Yhteistyö verkossa

Yhteistyö verkossa on laaja luokka, joka viittaa mihin tahansa tapaan jakaa tietoja työtovereiden (tai esimiesten tai asiakkaiden) kanssa verkossa. Tähän sisältyy kokouksen lisääminen jaettuun online-kalenteriin, palautteen antaminen asiakirjasta web-pohjaisen asiakirjasovelluksen kautta ja online-videoneuvottelun pitäminen kollegoiden kanssa.

  • Videoneuvotteluohjelmisto
  • Skype
  • Mennä tapaamiseen
  • Pikaviestintä
  • Google Docs
  • Tiedostonjako
  • DropBox Pro
  • löysä
  • Google Hangouts
  • Zoomaus

Tiedonhallinta ja kyselyt

Tutkijoista hallintoavustajiin ja peruskouluopettajiin lähes kaikkien on kyettävä kehittämään ja hallitsemaan tietoja laskentataulukoiden avulla. Lisäksi heidän on kyettävä analysoida tietoa ja tunnistaa trendejä ja malleja. Sujuvuus ohjelmissa, kuten Microsoft Excel on kriittinen nykypäivän työmarkkinoilla.

  • MS Excel
  • Suodattimet
  • SQL
  • NoSQL
  • MySQL
  • Kvantitatiivinen analyysi

Desktop Publishing

Desktop-julkaiseminen sisältää materiaalien luomisen, joka on painettava ja jaettava. Näitä voivat olla lentolehtiset, esitteet, uutiskirjeet ja paljon muuta. Koska voit luoda niin paljon käyttämällä julkaisuohjelmistoa, monet työt vaativat sinulta joitain perustaitoja tällä alalla. Vaikka ihmiset, joilla on luova, taiteellinen silmä, saattavat olla erityisen hyviä tietokonejulkaisuissa, kuka tahansa voi kehittyä paremmin harjoittelemalla.

  • MS Publisher
  • MS PowerPoint
  • MS Word
  • Tulostusasetukset
  • Adobe Creative Suite
  • QuarkXPress

Älypuhelimet ja tabletit

Monet työnantajat vaativat työntekijöidensä käyttävän älypuhelimia ja tabletteja; he saattavat jopa antaa työntekijöille tiettyjä puhelimia tai ilmoittaa, että työntekijöiden on oltava tavoitettavissa sähköpostitse tiettyinä aikoina. Näistä syistä on tärkeää osata käyttää älypuhelinta.

  • iPhone
  • Android-laitteet
  • Samsungin älypuhelimet
  • Blackberry-laitteet
  • iPad
  • Samsung Tabletit
  • CAT S41
  • Panasonic ToughPad

Tekstinkäsittely

Nykyään työnhakijoiden odotetaan osaavan käyttää tekstinkäsittelytekniikkaa . Hakijoiden on kyettävä tuottamaan kirjallisia asiakirjoja (mukaan lukien liikekirjeet, kokouspöytäkirjat ja paljon muuta) tietokoneprosessorilla, kuten Microsoft Wordilla.

  • MS Word
  • Ilmainen Office Writer
  • Transkriptio
  • Kirjoittaminen
  • Muistiinpanojen tekemistä

Lisää ICT-taitoja

  • Kalenterin hallinta
  • Organisaatio
  • Aika tohtori
  • Asana
  • Invision
  • Odotettu
  • Mailbird
  • Häkki
  • Viewflux
  • Laatta
  • Ilmastoitu
  • Hölistä
  • Laulaa
  • Scribus
  • Zeplin
  • Hankkia
  • käsite-postilaatikko
  • Tein tämän 2.0
  • Punainen kynä
  • LaTex
  • Iovox
  • Reaaliaikainen hallitus
  • Seinämaalaus
  • GoVisually
  • Tietojen analysointi
  • Suuri data
  • Tietokone Tiede
  • Tietokoneohjelmointi

Kuinka parantaa ICT-taitojasi

Tuntuuko sinusta, että ICT-taitosi eivät ole niin hyviä kuin haluaisit niiden olevan? Onko sinulla jokin tietty taito, jonka kanssa kamppailet? Tässä muutamia vinkkejä, joiden avulla voit kehittää taitojasi ja valmistautua työmarkkinoille:

  • Harjoittele tekniikan käyttöä. Jos sinulla on jo joitain yllä luetelluista perustaidoista, sinun kannattaa harkita niiden käyttämistä useammin. Jos esimerkiksi haluat oppia käyttämään Skypeä tai Zoomia paremmin ennen haastattelua, harjoittele videoneuvottelutekniikan käyttöä. Pyydä ystävääsi esiintymään haastattelijana ja tee a pila nettihaastattelu . Mitä enemmän harjoittelet, sitä varmemmin tunnet olosi käyttäessäsi tätä tekniikkaa, kun sillä on merkitystä työssäsi.
  • Kysy ystävältä. Voit myös pyytää ystävääsi, joka on taitavampi tietyssä tekniikassa, auttamaan sinua kehittämään taitojasi. Jos esimerkiksi et halua käyttää älypuhelinta, kysy joltakulta tutulta (joka käyttää puhelintaan paljon) perusvinkkejä.
  • Katso (ilmainen) opetusohjelma. On olemassa monia ilmaisia ​​online-opetusohjelmia tiettyjen tekniikoiden käytöstä. Jotkut näistä ovat YouTubessa tai löytyvät nopealla Google-haulla. Muut löytyvät yritysten sivuilta. Esimerkiksi tarkistaa Microsoftin opetusohjelmia ja PDF-tiedostoja, joissa on vinkkejä tiettyjen tuotteiden käyttöön.
  • Osallistu (ilmaiseen) luokkaan. Tarkista paikalliselta yhteisön korkeakoululta tai julkinen kirjasto nähdäkseen, tarjoavatko ne oppitunteja tietokonelukutaidot tai ICT-taidot. Monet näistä ovat ilmaisia ​​tai saatavilla alennuksella paikallisille asukkaille. Ennen kuin käytät rahaa luokkaan, kokeile kuitenkin joitain ilmaisia ​​strategioita.

Kuinka saada taitosi erottumaan

Lisää tarvittavat taidot ansioluetteloosi: Jos tehtävä edellyttää erityisiä ICT-taitoja, muista sisällyttää ne avainsanoja työmateriaaleissasi. Voit luoda ICT-taidot osio ansioluettelossasi.

Korosta taitoja saatekirjeessäsi: Korosta, kuinka onnistuit hyödyntämään tiettyä teknistä taitoa lisätäksesi arvoa yrityksellesi jollakin tavalla.

Käytä taitosanoja työhaastattelussasi: Työnantajat ovat erittäin kiinnostuneita tavoista, joilla käytit yllä olevia taitojasi aiemmissa työtehtävissäsi. Kerro esimerkkejä siitä, kuinka olet käyttänyt näitä taitoja.

Päivitä taitosi: Kun olet parantanut taitojasi, älä lopeta oppimista. Käytä säännöllisesti aikaa kehittääksesi itseäsi taidot , ja lisäät kykyäsi menestyä jatkuvasti muuttuvilla työpaikoilla nykypäivän tietotalous .