Työnhaku

Tärkeitä ihmissuhdetaitoja, joita työnantajat arvostavat

SisällysluetteloLaajentaaSisällysluettelo Kuvassa kaksi ihmistä keskustelemassa. Tekstissä lukee:

Alison Czinkota / Tasapaino



/span>

Mitä ihmissuhdetaidot ovat ja miksi ne ovat tärkeitä työpaikalla? Ihmistaidot, tunnetaan myös nimellä ihmistaidot, pehmeitä taitoja , tai tunneäly , liittyvät tapaan, jolla kommunikoit ja olet vuorovaikutuksessa muiden kanssa.

Kun työnantajat palkkaavat, ihmissuhdetaidot ovat yksi tärkeimmistä ehdokkaiden arvioinnin kriteereistä. Työn tyypistä riippumatta on tärkeää, että tulet hyvin toimeen työtovereiden, esimiesten, asiakkaiden ja myyjien kanssa.

Vahvat vuorovaikutustaidot ovat välttämättömiä menestymiselle nykypäivän työpaikalla.

Mitä ovat ihmissuhdetaidot?

Ihmissuhdetaitoja kutsutaan joskus työllistyvyyttä taidot. Sana työllistettävyys on vihje vuorovaikutustaitojen tärkeydestä: ne ovat niin tärkeitä, että palkkaavat johtajat eivät todellakaan halua palkata ehdokkaita ilman niitä.

Monet urat vaativat johdonmukaista, ellei jatkuvaa vuorovaikutusta muiden ihmisten kanssa. Tämä pätee jopa sellaisiin töihin, jotka näyttävät suosivan sisäänpäinkääntyneitä persoonallisuuksia ja riippumaton työtyylit . Vaikka olisit esimerkiksi ohjelmistosuunnittelija, kirjoittaja tai tilastotieteilijä, sinun on silti pystyttävä kommunikoimaan ja tekemään yhteistyötä tiimisi kanssa.

On tärkeää korostaa vuorovaikutustaitojasi saatekirjeessäsi ja ansioluettelossasi ja sitten tukea väitteitäsi käyttäytymiselläsi työhaastatteluissa.

Vaikka olisit erinomainen tekniset näkökohdat työnantajat eivät halua palkata sinua, jos vaikuttaa siltä, ​​että sinun kanssasi olisi katastrofi.

Ihmissuhdetaitojen tyypit

Viestintä

Yksi tärkeimmistä ihmissuhteitaidoista missä tahansa työssä on viestintää . Olitpa sitten töissä SE , asiakaspalvelu , rakennusalan tai millä tahansa muulla alalla, sinun tulee pystyä kommunikoimaan selkeästi ja tehokkaasti muiden kanssa sekä suullisesti että kirjallisesti. Jotkut tehtävät edellyttävät myös tehokkaan julkisen puhumisen taitoja.

Konfliktien hallinta

Olitpa johtaja tai työntekijä, sinun tulee todennäköisesti tehdä niin ratkaista konflikteja jossain vaiheessa työsi. Tämä voi sisältää ongelman ratkaisemisen kahden työntekijän välillä, sinun ja kollegan välillä tai asiakkaan ja yrityksesi välillä. Sinun tulee osata kuunnella reilusti molempia osapuolia ja käyttää luovaa ongelmanratkaisua löytääksesi ratkaisun.

Myötätunto

Osa hyvää johtajaa, työntekijää tai kollegaa on kyky ymmärtää muita ja osoittaa empatiaa heitä kohtaan. Jos asiakas tai kollega soittaa esimerkiksi valittaakseen, sinun on kuunneltava harkiten hänen huolenaiheitaan ja ilmaistava myötätunto hänen ongelmastaan. Empatia on tärkeä taito, joka auttaa sinua tulemaan toimeen kaikkien työpaikalla olevien kanssa.

  • Huolehtiva
  • Myötätunto
  • Diplomatia
  • Monimuotoisuus
  • Auttaa muita
  • Ystävällisyys
  • Kärsivällisyyttä
  • Kunnioittaminen
  • Herkkyys
  • Sympatiaa

Johtajuus

Vaikka et olisi esimies, on tärkeää, että sinulla on johtamiskokemusta ja -kykyä. Johtajuus edellyttää kykyä motivoida ja rohkaista muita ja auttaa tiimiä menestymään.

  • Kannustavaa
  • Inspiroiva luottamus
  • Ohjaus
  • Hallinto
  • Mentorointi
  • Motivaatio
  • Positiivinen vahvistus

Kuunteleminen

Kuunteleminen on taito, joka kulkee käsi kädessä hyvän kommunikoinnin kanssa. Vaikka sinun on kyettävä ilmaisemaan omia ajatuksiasi, sinun on myös kuunneltava harkitusti muiden ideoita. Tämä auttaa asiakkaitasi, työnantajiasi, kollegoitasi ja työntekijöitäsi tuntemaan olonsa arvostetuiksi ja arvostetuiksi.

Neuvottelu

Neuvottelu on tärkeä taito monissa tehtävissä. Tietystä työstä riippuen siihen voi sisältyä virallisten sopimusten (tai sopimusten) luominen asiakkaiden välillä tai kollegoiden auttaminen ratkaisemaan ongelma ja löytämään ratkaisun. Ollaksesi hyvä neuvottelija, sinun on kyettävä kuuntelemaan muita, käyttämään luovaa ongelmanratkaisua ja saavuttamaan kaikkia tyydyttävä lopputulos.

Positiivinen asenne

Työnantajat haluavat palkata työntekijöitä, jotka tekevät toimistosta valoisamman paikan. He haluavat ihmisiä, joilla on ystävällinen, positiivinen käytös. Tämä ei tarkoita, että sinun täytyy olla sosiaalisin henkilö toimistossa, mutta sinun on oltava valmis kehittämään jonkinlaista positiivista suhdetta kollegojesi kanssa.

Ryhmätyö

Vaikka työsi edellyttäisi paljon itsenäistä työtä, sinun on silti kyettävä tekemään yhteistyötä muiden kanssa. Ryhmätyöhön sisältyy useita jo mainituista taidoista: sinun tulee osata kuunnella muita, viestiä omista tavoitteistasi, motivoida tiimiäsi ja ratkaista mahdolliset ristiriidat.

Esittele ihmissuhdetaitojasi

Yhdistä pätevyytesi työhön. Tarkista työnkuvaus ja tee luettelo työnantajan etsimistä ominaisuuksista. Sitten sovittaa pätevyytesi työhön luomalla yhteyksiä heidän vaatimustensa ja taitosi ja kykyjesi välille.

Listaa taitosi ansioluettelossasi, varsinkin jos sinun ansioluettelossa on yhteenveto yläreunassa tai jos sinun työhistorian osa on muotoiltu kappaleilla luettelomerkkien sijaan. Tällä tavalla näytät sen sijaan, mitä olet saanut aikaan.

Kykyni motivoida johtamiani henkilöitä näkyy siinä, kuinka johdonmukaisesti noudatan ja ylitän määräajat polttamatta tiimiäni loppuun.

Laajentaa

Johtamistaitoni auttoivat tiimiäni kasvattamaan myyntiä 10 % viimeisellä neljänneksellä huolimatta siitä, että monet meistä olivat uusia osastolla.

Laajentaa

Lisää saatekirjeeseesi asiaankuuluvat ihmissuhdetaidot. Sisällytä saatekirjeeseesi samanlaisia ​​esimerkkejä siitä, kuinka käytit ihmissuhdetaitojasi työssäsi. Muista keskittyä siihen, mitä olet saanut aikaan käyttämällä näitä taitoja.

Jaa taitosi haastattelun aikana. Ole valmis vastaa haastattelukysymyksiin vuorovaikutustaidoistasi . Kuten saatekirjeessäsi ja ansioluettelossasi, kerro anekdootti ajasta, jolloin osoitit tietyn taidon työpaikalla ja kuinka käytit tätä taitoa lisäarvon lisäämiseksi yritykselle.

Käytä ihmissuhdetaitojasi tehdäksesi vaikutuksen. Muista, että teot puhuvat enemmän kuin sanat, joten haluat olla varma, että ilmennät onnistuneesti kaikki piirteet, jotka väität omaavasi, kun olet vuorovaikutuksessa haastattelijasi kanssa. Jos esimerkiksi korostat, kuinka ystävällinen käytöksesi on tuonut sinulle menestystä työpaikalla, varmista näyttää lämpimältä ja helposti lähestyttävältä haastattelun aikana .

Tarvittavat ihmissuhdetaidot korostettavana

Valmistaudutko työhaastatteluun tai muokkaatko ansioluetteloasi tai saatekirjettäsi? Nämä ovat eräitä halutuimpia ihmissuhdetaitoja. Etsi tapoja kutoa joitain näistä avainsanoja hakemusmateriaaleihin tai keskusteluun.

Kuinka saada taitosi erottumaan

Näytä Älä kerro: Olitpa haastattelussa uutta työtä tai ylennystä varten, muista käyttää ihmissuhdetaitojasi hyvän vaikutelman tekemiseen.

Harjoittele taitojasi: Jos taitojasi kaipaavat parantamista tai itseluottamustasi voisi lisätä, voit osallistua online- ja offline-kursseihin ja seminaareihin.

Ole mukava: Yksi parhaista tavoista osoittaa, että sinulla on vahvat ihmissuhdetaidot, on pysyä rauhallisena ja sivistyneenä myös stressaavissa tilanteissa.