Urasuunnittelu

Kuinka tulla lentoemäntäksi

Opas urasi aloittamiseen

Kuvassa kaksi naispuolista lentoemäntää pyörittelemässä pieniä matkalaukkuja ja yllään samanlaisia ​​univormuja. Tekstissä lukee:

Tasapaino / Ashley Nicole DeLeon

Koska a lentoemäntä (tunnetaan aiemmin nimellä 'luottamusmies' tai 'lentoemäntä') sisältää enemmän kuin vain juomien tarjoilun. Vaikka on totta, että lentoemännät pyrkivät miellyttämään matkustajiaan, tässä urassa on paljon muutakin.

Lentoemännän ensisijainen tehtävä on pitää matkustajat ja miehistö turvassa. He reagoivat kaikkiin lentokoneessa sattuviin hätätilanteisiin ja varmistavat, että kaikki noudattavat Federal Aviation Administrationin (FAA) määräyksiä.

Oletko utelias tästä korkealentoisesta urasta? Katsotaanpa tarkemmin, kuinka tulla lentoemännäksi sekä koulutus ja todistukset, jotka lentoemäntien on hankittava.

Ryhdy hyväksi työnhakijaksi lentoyhtiöille

Ensimmäinen askel lentoemäntäksi ryhtymisessä on hakea paikkaa lentoyhtiön kanssa. Sinun on täytettävä lentoyhtiön koulutus- ja kokemusvaatimukset. Lentoyhtiöt vaativat työnhakijoilta vähintään lukion tai vastaavuustutkinto (GED). . Monet kuitenkin palkkaavat vain hakijoita, jotka ovat käyneet korkeakoulukursseilla tai joilla on osakkuus- tai kandidaatin tutkinto. Erityisen hyvin valmistavia tutkintoja ovat vieraanvaraisuus, viestintää , matkailu ja suhdetoiminta.

Kärki

Työnantajat suosivat usein työnhakijoita, joilla on työkokemusta vastaavalta alalta. Jos haluat ryhtyä lentoemännäksi, harkitse asianmukaisen kokemuksen hankkimista asiakaspalvelusta työskentelemällä hotellissa, lomakeskuksessa tai ravintolassa.

Lentoemäntien on myös täytettävä erityiset fyysiset vaatimukset. Lentoyhtiöillä on tyypillisesti vähimmäis- ja enimmäiskorkeus. Ne edellyttävät myös, että avustajat pystyvät istumaan hyppyistuimella ja suorittamaan erilaisia ​​fyysisiä tehtäviä, kuten työntämistä, vetämistä, taivuttamista ja nostamista kohtuullisin mukavuuksin.

Sinun on myös läpäistävä taustatarkistus ja työllistymistä edeltävä huumetarkastus. Näkyviä tatuointeja ei yleensä sallita, ellei niitä voida peittää meikillä.

Ole valmis suorittamaan useita haastatteluja . Lentoyhtiö voi esimerkiksi aloittaa puhelintarkastuksella tai ryhmähaastattelulla ennen kuin jatkaa a henkilökohtainen haastattelu . Pukeudu ammattimaisesti ja ole valmis keskustelemaan siitä, miksi olisit erinomainen valinta edustamaan lentoyhtiötä.

Se, mitä opit koulutuksesi aikana, valmistaa sinut lentoemäntätyösi teknisiin puoliin, mutta sinun pehmeitä taitoja ovat yhtä tärkeitä. Tarvitset erinomaisia ​​kommunikointitaitoja, koska vietät paljon aikaa matkustajien ja muiden lentomiehistön jäsenten kanssa vuorovaikutuksessa.

Stressitilanteet vaativat vahvaa asiakaspalvelua ja ongelmanratkaisutaitoja. Hyvät kuuntelutaidot auttavat sinua ymmärtämään ja vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin.

Suorita lentoyhtiön tarjoama lentoemäntäkoulutusohjelma

Kun lentoyhtiö palkkaa sinut, yritys tarjoaa muodollista koulutusta lentokoulutuskeskuksessaan. Siellä viettämiesi 3–6 viikon aikana odotat saavasi luokkahuoneopetusta lentosäännöistä, työtehtävät ja yrityksen toimintaan.

Lentoyhtiöt järjestävät yleensä majoituksen ja kuljetuksen koulutuskeskukseen, mutta saatat olla vastuussa aterioista. Koulutus voi olla maksullista tai palkatonta lentoyhtiöstä riippuen.

Muiden uusien työntekijöiden ohella opit käsittelemään hätätilanteita, mukaan lukien menettelyt lentokoneen evakuoimiseksi ja hätälaitteiden, kuten evakuointiliukumäkien, happinaamarien ja kelluntalaitteiden, käyttö. Kun luokkaopetuksen loppua lähestyt, teet harjoituslentoja, ja taitojasi arvioidaan.

Hanki todistus osoitetusta pätevyydestä

Kun olet suorittanut työnantajan tukeman koulutuksen, lentoyhtiön toimintajohtaja hakee todistusta FAA:lta.

Tämä on osa lentoemäntien prosessia, sellaisena kuin se on määritelty Vision 100-Century of Aviation Reauthorization Actissa, joka tuli voimaan joulukuussa 2004. Tämä todistus myönnetään kuitenkin vain niille lentoemännille, jotka täyttävät lain määritelmän:

Lain mukaan lentoemäntä on henkilö, joka työskentelee vähintään 20-paikkaisen ilma-aluksen matkustamossa ja jota osan 121 tai 135 mukainen lentoliikenteen harjoittaja käyttää lentoliikenteen harjoittamiseen.

Kaikki alueelliset ja suuret lentoyhtiöt Yhdysvalloissa ovat osa 121 lentoliikenteen harjoittajat , joten suurin osa lentoemännistä sopii tähän määritelmään.

Kun olet hakenut sertifikaattia, FAA vahvistaa tietueesi. Sitten olet oikeutettu työskentelemään lennolla.

Tärkeä

Lentoemäntien on saatava vuosittain koulutus pitääkseen todistuksensa ajan tasalla.

Aloita urasi lentoemäntänä

Kun koulutus on valmis ja sinun todistus kädessä, saatat ajatella, että tulet pian lentämään ympäri maailmaa ja ansaitsemaan elantosi samaan aikaan.

Ei niin nopeasti. Vaikka mahdollisuuksia työskennellä onkin, sinulla ei ole vielä säännöllistä aikataulua, ja kestää jonkin aikaa ennen kuin pääset lentämään joitain halutuimmista reiteistä. Kuinka pitkä aika riippuu lentoyhtiöstä, jossa työskentelet, ja siitä, missä keskuksessa työskentelet, mutta se voi kestää muutamasta kuukaudesta muutamaan vuoteen.

Uudet lentoemännät viettävät yleensä vähintään yhden vuoden vara-asemassa, vaikka tietyt lentoyhtiöt tai kaupungit voivat vaatia lentoemänniltä jopa viisi vuotta vara-asemassa tai päivystystilassa.Sinun on pidettävä yölaukkusi pakattuna, koska sinun on ilmoittauduttava töihin hetken varoitusajalla korvataksesi poissa olevia miehistön jäseniä tai kattaaksesi ylimääräiset lennot.

Sinulle maksetaan ajasta, jonka olet varauksessa, ja lentoyhtiö määrittää sinulle yleensä tiettyjä päiviä päivystykseen. Et ole päivystyksessä joka minuutti.

Merkintä

Lopulta voit tehdä tarjouksen kuukausittaisista tehtävistä, mutta se tulee virkaan.

Usein Kysytyt Kysymykset

Kuinka paljon lentoemäntä tienaa?

Lentoemännän mediaanipalkka vuonna 2020 oli 59 050 dollaria vuodessa. Pienin 10 % ansaitsevista tienasi alle 30 930 dollaria ja korkein 10 % ansaitsevista yli 84 790 dollaria.

Kuinka vanha sinun tulee olla lentoemäntäksi?

FAA edellyttää, että lentoemännät ovat vähintään 18-vuotiaita. Joillakin lentoyhtiöillä on kuitenkin korkeammat alaikävaatimukset. Kokeneemmilla hakijoilla voi olla etulyöntiasema lentoemäntien palkkaamisessa vaadittujen taitojen moninaisuuden vuoksi.

Mitä luokkia tarvitset lentoemäntäksi?

Yläasteen tutkinto tai GED on lentoemännän vähimmäiskoulutustaso. Jotkut lentoyhtiöt voivat kuitenkin suosia hakijoita, jotka ovat suorittaneet korkeakoulukurssit tai joilla on osakkuus- tai kandidaatin tutkinto. Vieraanvaraisuuden, viestinnän, matkailun ja suhdetoiminnan luokat voivat olla erityisen hyödyllisiä.

Artikkelin lähteet

  1. SkyWest Airlines. ' Lentoemäntä uraopas .' Käytetty 20. huhtikuuta 2021.

  2. Amerikkalaiset lentoyhtiöt. ' Lentoemännät Americanissa .' Käytetty 20. huhtikuuta 2021.

  3. Työtilastovirasto. ' Kuinka tulla lentoemäntäksi .' Käytetty 20. huhtikuuta 2021.

  4. Liittovaltion ilmailuhallinto. ' Lentoemäntätodistus osoitetusta pätevyydestä .' Käytetty 20. huhtikuuta 2021.

  5. Ilmailualan työnhaku. ' Lentoyhtiön lentoemäntätehtävän kuvaus .' Käytetty 20. huhtikuuta 2021.

  6. Yksinkertainen lentäminen. ' Kuinka monta päivää lentoemäntä työskentelee kuukaudessa? ' Käytetty 20. huhtikuuta 2021.

  7. Työtilastovirasto. ' Lentoemännät - palkka .' Käytetty 20. huhtikuuta 2021.