Perusasiat

8 vinkkiä konfliktien lieventämiseen

mies hieroo silmiään töissä

••• Cavan Images/Iconica/Getty Images

Jossain yliopistourasi vaiheessa joudut johonkin konfliktiin. Olipa kyseessä yliopistokaveritilanne, tiimityöskentely yhdessä luokkaprojektisi kanssa, työskentely muiden kanssa yhteisöpalvelua tekevien kanssa, osallistuminen Työharjoittelu tai osa-aikatyötä. Konflikti on yksi niistä asioista, jotka usein vain tapahtuu ja jos löydät itsesi valmistamaton sen käsitteleminen voi aiheuttaa vakavia seurauksia.

Tässä on kahdeksan vinkkiä konfliktien purkamiseen:

Älä Vältä konflikteja

Koska konflikti on joskus väistämätön, sen välttäminen, kun se on jo olemassa, voi johtaa vakaviin seurauksiin. Asioiden pitäminen omana tietonaan ongelman ilmaantuessa ei vain tee sinusta ahdistusta, vaan tarjoaa vain vähän mahdollisuuksia löytää ratkaisua. Tekijä: puhua kovempaa ja kommunikoimalla ongelmasi syystä stressi , avaat viestintäkanavia, jotka sitten avaavat oven neuvotteluille. Jos ongelmat jätetään kypsymään – sen sijaan, että niitä käsiteltäisiin rauhallisesti ja kunnioittavasti – ne voivat helposti kärjistyä kiivaiksi riidaksi, joka voi aiheuttaa korjaamatonta vahinkoa muuten pelastettavalle suhteelle.

Vältä puolustautumista

Puolustaminen on taktiikka, joka ei johda positiiviseen lopputulokseen konfliktin käsittelyssä. Sen sijaan, että kuuntelisivat toisen näkökulmaa ja ymmärtäisivät hänen valituksensa, monet ihmiset reagoivat luontaisesti puolustamalla itseään. He eivät ota huomioon, että keskitie saattaa olla olemassa. Puolustaminen voi olla ongelmallista, koska sen sijaan, että toinen henkilö tuntee itsensä kuultavaksi, hän kävelee pois tunteen itsensä alaspäin ja heillä on yleinen tunne, että toinen henkilö ei ole halukas työskentelemään yhdessä asioiden selvittämiseksi.

Vältä liiallisia yleistyksiä

Liiallinen yleistäminen lisää usein öljyä tuleen. Sinun kaltaisiasi väitteitä aina etkä koskaan suhtaudutaan yleensä puolustautumiseen, ja useimmissa tapauksissa ne eivät vain ole täysin totta.

Työskentele nähdäksesi molemmat puolet

Usein ei ole oikeaa tai väärää tapaa tehdä asioita. Kyky nähdä tilanteen molemmat puolet voi viedä höyryn pois kaikista väitteistä. Yliopistokavereiden tilanteessa sinulla on kaksi ihmistä, jotka voivat tulla hyvin erilaisista taustoista ja yrittävät asua yhdessä hyvin pienessä huoneessa. Toinen opiskelija saattaa mieluummin opiskella musiikin kanssa, kun taas toinen vaatii varhaista nukkumaanmenoa ja paheksuu sitä, ettei heillä ole hiljaista tilaa jäädä eläkkeelle. Tämä on tilanne, jossa konfliktien ratkaiseminen voi olla hyödyllistä, kun kaksi ihmistä työskentelee löytääkseen tavan, joka vastaa heidän molempien tarpeisiin.Esimerkiksi musiikkia soittava opiskelija voi ehkä käyttää kuulokkeita, jotta ne eivät häiritse toista kämppäkaveria.

Vältä Syytyspelin pelaamista

Konfliktin ratkaiseminen on loistava tilaisuus auttaa parantamaan tilannetta ja tarjoaa viime kädessä keinon siihen luoda terveitä ihmissuhteita . Kun olet hetken kuumuudessa ja koet konflikteja, älä ilmaise, että mikään ei ole sinun syytäsi. Jos et ota vastuuta omasta osastasi ongelmassa, et ole kekseliäs löytämään tapoja parantaa tilannetta ja korjata suhdetta.

Vältä tarvetta olla oikeassa

Jos luulet, että sinun on voitettava jokainen kiista tai keskustelu, menetät mahdollisuuden kehittää vahvempi ja rehellisempi suhde. Kukaan ei tietenkään pidä tunteesta, että heitä syytetään väärästä; vaikka he olisivat väärässä. Tarve olla koko ajan oikeassa johtuu kuitenkin yleensä itseluottamuksen puutteesta. Jos huomaat keskustelun 'olen oikeassa' ja 'olet väärässä', yritä nähdä tilanteessa huumoria, joka helpottaa konfliktien eskaloitumista.

Älä hyökkää jonkun hahmoa vastaan

Hahmon hyökkäyksen lobbaus on yksi nopeimmista tavoista tuhota suhde. Toisen henkilön julistaminen laiskaksi, piittaamattomaksi tai epärehelliseksi johtaa vain loukkaaviin tunteisiin ja ehkä kostotoimiin ilman mahdollisuutta parantaa tilannetta.

Älä Stonewallia

Kivistelemällä etkä kuuntele tai ota toisen valituksia vakavasti, luot todennäköisesti toisessa ihmisessä turhautumisen tunteen. Kukaan ei halua tuntea, ettei häntä kuunnella. Jättämällä heidät huomioimatta ja heidän sanomansa sanot, että et välitä heidän mielipiteestään ja et kunnioita suhdetta.